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工商時報【譚淑珍】


工商協進會副祕書長邱一徹曾經派駐德國。在台灣習慣了「即時」服務的他,剛到德國時,很受不了什麼都要「等」,買家具,要等;修門鈴,要等;看個牙,也要等...。


於是,他到德國之初,每受邀演講時,總以台灣的「即時」服務,來對比德國的「等」,並以此證明台灣企業的「彈性」與「效率」,而與會者也都很捧場的鼓掌表示認同...。


從此,邱一徹開始明白「等」的價值了。(譚淑珍)


有天,他又講了同樣的話,下台後,有位德國企業悄悄的走過來對他說:「我同意台灣的企業很有彈性與效率,但是,精準度呢?都是一次OK,還是要修正很多次?」



本文章內容轉載yahoo新聞

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